Termes et conditions

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

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Nathalou / Mini-Love, située à La Baie, Québec, accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

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La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez notre site Web, effectuez une commande ou communiquez avec nous, ainsi que la façon dont ces renseignements sont utilisés et protégés.

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1. Renseignements recueillis

Lorsque vous effectuez une commande ou communiquez avec Nathalou / Mini-Love, nous pouvons recueillir notamment :

• votre nom et prénom;

• votre adresse de livraison et de facturation;

• votre adresse courriel;

• votre numéro de téléphone;

• les renseignements nécessaires au traitement de votre commande;

• les informations fournies pour une personnalisation ou une broderie;

• toute information que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous communiquez avec nous.

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Les renseignements relatifs au paiement sont traités par les fournisseurs de services de paiement utilisés sur notre site. Nathalou / Mini-Love ne conserve pas directement les informations complètes de votre carte de crédit.

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2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

• traiter et expédier vos commandes;

• communiquer avec vous concernant votre commande;

• effectuer une livraison;

• répondre à vos questions et demandes;

• traiter les paiements;

• améliorer notre site Web et nos services;

• respecter nos obligations légales et administratives;

• vous transmettre des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet.

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3. Wix et les fournisseurs de services

Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée à l'aide de services technologiques tiers, notamment Wix et les fournisseurs de paiement, de livraison et d'analyse utilisés par Nathalou / Mini-Love.

Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et aux paiements.

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4. Témoins et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mesurer l'utilisation du site et, lorsque applicable, d'améliorer l'expérience des visiteurs.

Certains témoins peuvent être placés par des fournisseurs de services tiers utilisés sur notre site.

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5. Conservation et protection

Nathalou / Mini-Love prend des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les renseignements sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou lorsque leur conservation est requise par la loi.

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6. Communications promotionnelles

Si vous vous inscrivez à notre liste d'envoi, vous pouvez recevoir des nouvelles, promotions ou informations concernant Nathalou / Mini-Love.

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Vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans les courriels ou en communiquant avec nous.

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7. Vos droits

Vous pouvez communiquer avec Nathalou / Mini-Love pour demander des renseignements concernant les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou pour demander leur rectification lorsque cela est applicable.

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Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Nathalou / Mini-Love
La Baie, Québec
Courriel : boutiquenathalou@gmail.com
Téléphone : 418-817-4901

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8. Modification de la présente politique

Nathalou / Mini-Love peut modifier cette politique lorsque nécessaire afin de refléter l'évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur notre site Web.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Politique de sécurité et de confidentialité. Informez vos clients sur la façon dont vous utilisez, stockez et protégez leurs informations personnelles. Ajoutez des détails sur la vérification des paiements par des services tiers, le processus de collecte des données ou le délai de prise de contact avec le client après un achat.

La confidentialité de vos utilisateurs est de la plus haute importance pour votre entreprise. Prenez le temps de rédiger une politique précise et détaillée. Privilégiez un langage simple qui inspirera confiance à votre clientèle.​